常见问题
先把重要问题说清楚。
这里集中说明搜索、价格、舱位与预订环节最容易产生误解的地方。
页面价格是什么币种?+
页面统一以人民币展示参考价格,由系统按最新可用的美元兑人民币汇率换算;具体结算金额以客服确认的预订方案为准。
“可订”是否代表已经锁定?+
不是。“可订”代表当前同步到的有效库存;提交预订信息后仍需由船方确认并锁位,付款条件以最终确认结果为准。
为什么有些船没有评分、视频或设施?+
不同船只公开资料完整度不同。新版会隐藏空区块,并明确区分“未说明”和“不提供”,不会推测填充。
旅行时间筛选和出发日期有什么不同?+
旅行时间窗口要求整段船期都落在你可出行的日期里,避免只看登船日却忽略下船日。
优惠价格怎么判断?+
只有现价大于 0 且低于同币种原价时才展示折扣。折扣百分比和节省金额由接口实时计算,不保存成容易过期的标签。
可以拼房吗?+
取决于具体舱位的入住方式、拼房状态、性别限制和人数选项。不能仅凭舱房名称判断,页面会按当前船期展示可选方式。
售罄船期为什么还可以打开?+
未来且仍有参考价值的船期可以查看路线和历史价格,但会停止引导直接预订;过期或确认下架后将停止索引。
取消和附加费用在哪里看?+
船期详情会分别展示费用包含、必须支付、可选附加和取消政策。它们跟随具体船期,不再错误地作为整艘船的固定信息。
